Los Tickets (en adelante los “Ticket/s”) son vendidos por "Fundación Compromiso" como agente, actuando por cuenta y orden del Promotor/Productor/Teatro/Estadio (en adelante el “Organizador”) del evento o espectáculo. El Organizador es el único y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta del Organizador.
· Si la fecha de un evento variara por alguna circunstancia, los Tickets serán válidos para la fecha definitiva que fije e informe el Organizador.
Si el evento es suspendido, reprogramado o cancelado, el consumidor tendrá derecho a solicitar la devolución del valor del ticket. Todas las devoluciones serán responsabilidad del Organizador, pudiendo Fundación Compromiso colaborar en la gestión de dichas devoluciones al consumidor siempre y cuando esta gestión sea acordada con el Organizador.
· El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha en que se celebre el contrato, sin responsabilidad alguna, salvo que ya hubiese utilizado el ticket o hubiera ocurrido el evento. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. Dado que Ticketek actúa como intermediario y por cuenta y orden del Organizador, cualquier reclamo deberá ser ejercido exclusivamente ante el Organizador. Sin perjuicio de ello, Ticketek, sin asegurar resultado o garantía alguna, podrá ofrecer a su exclusivo criterio sus servicios en base a esfuerzos razonables para gestionar dichos reclamos.
· El Organizador se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir artistas, variando los programas, precios y ubicaciones difundidas, así como la capacidad del auditorio, conforme esto sea informado oportunamente. El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia. Las llegadas tarde del público implicarán que el ingreso del mismo se efectúe en el intervalo o cuando el Organizador lo considere oportuno a su exclusivo criterio.
· Antes de ingresar al evento, los espectadores podrán ser sometidos a un chequeo por parte del personal de seguridad, impidiéndole la entrada a quien se niegue a recibirlo, no acarreando esto ninguna responsabilidad o consecuencia para el Organizador.
· No será permitido el ingreso al evento con pirotecnia, grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y de video, ni cualquier elemento similar a los mencionados a criterio del Organizador, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruido su contenido. El Organizador podrá solicitar que se apague todo equipo de radio llamada o teléfono celular en los momentos de las presentaciones, garantizando una efectiva exposición para todos los participantes.
· El sistema de Mercadopago permite a los clientes adquirir tickets a través de Internet u otros medios digitales similares. El sistema selecciona el mejor lugar disponible al momento de realizar su compra, de acuerdo al nivel de precio solicitado.
El adquirente de Tickets es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación del evento para el cual adquirió los Tickets, (ii) los plazos y condiciones de la entrega, (iii) los precios y condiciones de pago, (iv) los costos y cargos adicionales.
La confirmación de la compra que usted realiza con su tarjeta de crédito o débito está sujeta a la autorización de la empresa emisora de ésta.
· IMPORTANTE. Por favor tenga en cuenta que el hecho que la compra haya sido aprobada por la entidad emisora de las tarjetas de crédito no le asegura la entrada para el evento, ya que la misma puede ser reversada o anulada por MERCADO PAGO si verifica, en su análisis posterior, sospecha de fraude o de cualquier otro acto irregular. Las entregas de los tickets se realizan únicamente dentro del territorio de la República Argentina. Los Tickets sólo serán considerados válidos para ingresar al evento siempre que sean adquiridos a través de la pagina web www.compromiso.org
· Los Tickets no podrán ser utilizados en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de Fundacion Compromiso
· Eventos transmitidos en modo streaming (en adelante los “Eventos On-Line”).
Además de la aplicabilidad de todos los términos y condiciones detallados previamente, en cuanto resultaren aplicables, para los Eventos On-Line serán también de aplicación los siguientes términos y condiciones:
· Los accesos para los Eventos On-Line (en adelante los “Accesos”) son gestionados por Fundacion Compromiso, como agente, actuando por cuenta y orden del Organizador. El Organizador es el único y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta del Organizador.
· Los Eventos On-Line serán transmitidos exclusivamente vía streaming, es decir, a través de la red de internet en forma on-line.
· Los Eventos On-Line podrán ser o bien transmitidos en vivo o bien reproducciones de eventos grabados y editados con anterioridad.
· Para acceder al Evento On-Line será preciso ingresar a la plataforma digital www,compromiso.org o a cualquier otra plataforma que disponga el Organizador del Evento On-Line, según fuere indicado en las condiciones de compra del Evento On-Line.
· Para visualizar y acceder a un Evento On-Line el consumidor deberá (i) contar con acceso a una red de internet con velocidad suficiente para visualizar contenido streaming y (ii) contar con un dispositivo electrónico que permita el acceso a internet (ej. Celular, Tablet, Smart TV, computadora) y que cuente con pantalla y audio.
· El acceso a una red de internet con velocidad suficiente para visualizar contenido streamings responsabilidad exclusiva del consumidor. El consumidor entiende y acepta que de no contar con acceso a una red de internet con velocidad suficiente o en caso que su red de internet sufra interrupciones o micro cortes, ello afectará su posibilidad de visualizar el Evento On-Line y/o la calidad de visualización del Evento On-Line.
· El consumidor adquirente de Accesos para Eventos On-Line es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación del Evento On-Line para el cual adquirió los Accesos, (ii) las condiciones técnicas requeridas para la visualización del Evento On-Line y (iii) los precios y condiciones de pago. Por ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente estas condiciones ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.
Para el caso que el consumidor que tuviere algún inconveniente al momento del Evento On-Line que no le permitiera visualizar el Evento On-Line, el link de acceso al Evento On-Line se encontrará habilitado exclusivamente por el plazo de 48 hs (cuarenta y ocho horas) posteriores a la finalización del Evento para su visualización durante dicho plazo.
· Al concretar la compra del Acceso para un Evento On-Line, el consumidor recibirá un mail a la casilla de correo electrónico informada al momento de la compra, en el que recibirá un link de acceso al Evento On-Line y una contraseña. El consumidor entiende, acepta y reconoce que la contraseña recibida es única y sólo permitirá 1 (un) acceso al Evento On-Line.
· Se encuentra absolutamente prohibida la grabación y/o transmisión y/o retransmisión del Evento On-Line por cualquier medio incluyendo sin limitación grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y cámaras de video. Infringir esta prohibición podría ser motivo de acciones legales.
Para Fundación Compromiso es muy importante que todo consumidor adquirente de un Ticket conozca los términos y condiciones legales que acaban de enunciarse. Por ello, ante cualquier consulta, no dude en comunicarse con nosotros, a través de: jornada@compromiso.org